正品承诺：

移动时尚手机网所销售的手机产品均为【原装正品行货】出具正规商业发票,保修卡加盖公章，可在生产厂商的售后服务中心保修1年。本站所经销的行货手机包括大陆行货以及香港行货，并且均保证100％原装正品，假一赔二。

【大陆行货手机售后服务细则】

我公司所售出大陆行货移动电话，自购机日起（以购机发票为准，北京以外地区由于产品送达时间原因延长3日）7日内，移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，并开具检测报告，确系非人为损坏的手机本身质量问题，我们可以按照您的要求选择退货（按发票金额一次性退清货款）、换货（更换同型号同规格的移动电话）或修理。

我公司所售出大陆行货移动电话，自购机日起（以购机发票为准，北京以外地区由于产品送达时间原因延长3日）第8日至第15日内，移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，并出具检测报告，确系非人为损坏的手机本身质量问题，您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理；但是更换的范围，只限于移动电话主机，其他配件无质量问题，不换。

我公司所售出大陆行货移动电话，第15日起至一年，移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的手机本身质量问题，经由手机品牌指定的维修中心进行免费修理。

属下列情况之一的移动电话机，不在三包范围以内：
1、 超过三包有效期的；
2、 无三包凭证及有效发票的（但能证明该移动电话在三包有效期内的除外）；
3、 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5、 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6、 因不可抗力造成损坏的。

注：赠品以及礼包不在保修范围之内。

大陆行货手机可以在信息产业部电信设备进网管理网站得到验证，验证网址如下：

http://www.tenaa.com.cn/WSFW/FlagValidate.aspx

具体验证步骤：输入省市和手机的进网许可证编号(进网许可证最上面的一行编码,用英文输入法输入),输完点击"下一步",看到手机的图片和型号出来了,说明进网许可号码是对的.接下来输入扰码(进网许可证最下面的一行数字加字母,注意区分大小写),再输入手机串号(就是手机的IMEI号码,是"3"打头的一串15位数字),全部输完后点击下面的"验证",大陆行货手机验证结论为"标志与手机串号均是真的，且对应。",如不是这样,则"可能"是水货.

【香港行货手机售后服务细则】

本站所销售的100％纯正香港行货手机， 提供香港机打发票，包装.机器.发票串号完全一致，三码合一，能够在相关部门查询真伪。并不是一些商家所谓的港货，他们指的港货并不是港行，只是香港水货，与香港行货售后服务差别极大，香港行货是提供全国联保（诺基亚）或香港原厂保修（其他品牌）一年的，并不是商家自己的店铺提供保修，服务质量绝对不可相提并论。目前市面上很多商家用带笔画输入的亚太版诺基亚充当港行出售（甚至是大陆行货翻新）这里建议大家：正宗港行诺基亚是一定可以，也一定必须在大陆官方数据库查到串号资料的。

诺基亚移动电话港、澳全国保修条款：

http://www.nokia.com.cn/cn/support/repair/warranty_others.shtml

诺基亚（Nokia）正规港行的鉴别方法：

·进入 http://www1.nokia.com.cn/warranty 可以查到串号（香港水货是查不到串号的）
·拨打 NOKIA 全国客服热线 4008800123 可以查到串号 （香港水货是查不到串号的）
·外包装上有 ” 全国联保 ” 标志 （香港水货没有这个标志）
·包装盒子上的网址为 nokia.com.hk （香港水货盒子上网站不是nokia.com.hk）
·包装.机器.发票串号完全一致 , 三码合一 , 全部原厂串号标 （香港水货不能三码合一）
·全部原装港行标准配件 （香港水货可能配件不全）
·说明书有繁体中文和英文 , 没有简体中文 （水货是简体和英文或全英文或全简体说明书）
·冲电器为欧式3脚的 , 香港法律规定冲电器必须为3脚 （水货是 2 脚）

除诺基亚港行提供全国联保以外，其他品牌港行（如索爱，三星，LG，多普达， 华硕，东芝，迪士尼，O2， 萨基姆等）均由厂商提供原厂保修1年，需要寄回香港维修。购买手机三日内出现质量问题保换，并且由本站负担换机来回邮费。三日后返厂维修，来回邮费由客户承担。

注：香港行货手机概不享受退货服务。享受三日内换新服务，请务必确保配件以及包装保留齐全，手机外观无划痕或磨损。

如有疑问请致电：010－84833185 客服人员将耐心为您解答。